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嵊州市人民医院供卵价格流程充钱容易退款难!中粮我买网、蜻蜓FM等平台被点名

2022-07-02 11:40:48

嵊州市人民医院鸡蛋供应价格流程易收费难退款!中粮我买网、蜻蜓FM等平台被点名。上海市消保委近日发布的网络平台充值消费结果显示,亮鲜、达达、中粮我买网等3家网络平台无法退款,蜻蜓FM、网易公开课等15家网络平台正常情况下无法退款。

据悉,为了解网络平台充值退款现状,促进网络消费健康发展,上海市消保委对31家网络平台和28家通过购买非游戏虚拟货币充值的网络平台进行了消费观察。

这个观察涉及网购、旅游、生活服务、在线教育等。通过模拟普通消费者在平台充值提现。

其中,苏宁小店、大众点评、国航、美团外卖、美团打车、永辉生活、伊一租车等7家店铺可实时支付,申通、麦德龙大都会、超级猩猩(观察对象为微信微信官方账号)等3家店铺可在网络平台承诺的时间内支付。

泰地生活、肯德基、贝斯克、火辣拉、田甜果园、阿一邦、必胜客、我的厨房买菜、神州专车、百果园、亚马逊、食品店生鲜等12家公司需要与客服沟通完成退款。

汉堡王(观察对象为微信微信官方账号)、天天优鲜、闪送、盒马、21CAKE等五家公司在与上海市消保委沟通后,均已承诺退款。

另外,退款到2元还要收手续费。对此,嵊州市人民医院鸡蛋供应价格流程来伊份指出,该钱包在伊拉克的实际运营方为商银信支付服务有限公司,就此次观察,该公司已完善平台内用户充值指引,并提醒用户,用户充值时提现将产生2元手续费。

值得注意的是,良鲜、达达、中粮等三家平台无法退款。其中,亮鲜经上海市消保委沟通后仍坚称无法退款。发布会前夕,达达公司与上海市消保委沟通,承诺为消费者实现退款功能:一是修改用户充值协议,在法律关系中明确消费者“预充值可以退款”;二、在APP“我的钱包”的“余额”右侧设置“退款”按钮,整合内部流程,实现一键退款。APP迭代版将于8月20日前上线,消费者在上线前提出的退款需求,可通过公司客服第一时间退款。

据了解,本次观察还对28家通过购买非游戏虚拟币充值的网络平台进行了消费观察。

其中包括爱奇艺阅读、娜美盒子、QQ阅读、流利说、微信阅读、网易公开课、好好学习、蜻蜓FM、美拍、英语搞笑配音、Tik  Tok、昂秀外语、手指、火山小视频、古籍之美等15个平台,一般情况下不能退款。

经与上海市消保委沟通,旗帜小说、天猫读书等两家公司承诺“7天无消费”无理由退款。

喜马拉雅、知乎、嵊州市人民医院鸡蛋供应价格流程每日p图、微视、嵊州市人民医院鸡蛋供应价格流程鲸读等5家公司在与上海市消保委沟通后承诺退款。

腾讯课堂、手机知网、Get、扇贝听、扇贝话、涂画在线家园网络平台,与客服沟通后均可退款。

上海市消保委表示,互联网销售模式的普及给消费者的生活带来了便利。为了满足消费者的消费习惯和移动互联网时代的新需求,线上平台推出充值消费,为消费者提供更多的消费方式,从而达到捆绑消费者、占用消费者资金的目的。但由此产生的资金链断裂、跑路现象频发,导致消费者的知情权、公平交易权和索赔权受到侵害。

互联网对消费者资金的占有和使用已经成为消费领域的主要风险之一。在线平台可以通过设计业务流程和充值优惠策略从消费者那里获得资金。对此,上海市嵊州市人民医院消费者权益保护委员会认为这种做法是合理的,但也给消费者带来了一定的风险。希望网络平台加强信用意识和法律意识,加强消费资金的管理和使用,明示预付资金的管理信息,畅通消费者退款渠道,保障消费者的消费安全。

1.消费者在网络平台上自己账户充值的资金所有权属于消费者,因此平台应当保障消费者的退款权利,不得利用格式条款对消费者作出不公平的规定;

第二,网络平台要保证消费者退款的方便快捷。嵊州市人民医院鸡蛋供应价格流程中消费者退款的入口和路径门槛设计不得高于消费者充值时的入口和路径门槛,平台不得利用一些技术手段和商业套路为消费者退款设置障碍;

第三,嵊州市人民医院鸡蛋供应价格流程服务平台中的非游戏虚拟货币需要进一步重视和规范。需要从公平合理的角度重新审视非游戏虚拟货币的相关规则,平台不得利用非游戏虚拟货币的商业模式增加消费者的不合理风险。