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东城永外街道:大礼盒好街坊温暖湖北返京居民

2021-11-28 17:01:36

人民网北京3月31日电(迟,新华社)“李哥,欢迎回家!”李先生带着儿子从湖北咸宁回到永外街的家中。转车就停在小区门口。在永外街道负责转运的工作人员与社区进行简单的“手把手”交接后,等待已久的社区站长郝向他打招呼,然后将社区准备的“福莱茵社区爱心礼盒”递给了他。“主要是怕他们一路回家会累,肯定又饿又累。我们会准备一些方便食品,比如方便面、牛奶、火腿肠和八宝粥。还有酒精、一次性口罩等防疫物资。”郝说,社区每天收到回京居民的信息后,工作人员就开始忙碌起来,查看账目,了解情况。他们的“爱情礼盒”都是个性化的。根据返乡居民的年龄、健康状况等因素。如果知道居民有慢性病,也会联系社区卫生服务站提前准备好需要的常用药物。

“这个大礼盒真贴心。回来的路上,儿子告诉我,他怕被别人当成“怪物”。但当我们看到热情的工作人员时,我们打消了之前所有的顾虑。”社区工作人员核实信息、测量体温、填写居家隔离承诺书、手机扫码“健康宝”后,拿着行李箱送李先生父子回家。

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除了社区工作人员,迎宾队里还有一位特殊的“接待员”。“小李,我姓刘,我住楼上。这是我的手机号,微信也是这个号。以后可以加我。如果你家里需要什么,随时打电话给我。或者买蔬菜水果什么的。写下来发给我。我太老了,记不起来了。”说话的人是刘敬梅,和李先生住在楼上的邻居。李先生接过写着号码的卡片,看起来有点尴尬。“我以前坐电梯的时候会遇到我姐,但是我没有说话。这次让别人来帮我。不过,也是命运让我认识了这么好的邻家大姐。”

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为做好湖北返京人员居家隔离工作,永外街道在严格落实各项防控措施的前提下,提出了“暖心”的服务宗旨,不仅是街道和社区工作人员在迎接湖北返京人员时要热情,更关键的一点是让居家人员在生活服务后无后顾之忧。永街道工委书记说:“每个社区都有一个由区级干部、街道工作人员、社区工作者和社区卫生服务站工作人员组成的‘热心小组’。但是仅仅依靠这些力量是远远不够的。为居家隔离人员提供更细致的服务,需要形成“点对点”套餐,需要动员更多人加入“暖心团”。于是,一个“好邻里暖心团”诞生了。俗话说,住楼上楼下,远亲不如近邻。有一点:一个微信电话比社区里的人来得快。

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“听说我们楼里有一个从湖北回来的街坊。当社区想在这栋楼招募‘好邻居暖心团’时,我毫不犹豫地报名了。附近没有人需要帮助。”刘敬梅告诉记者。

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据悉,永外街道在20个社区组织了“好邻里暖心团”。一旦有来自湖北的邻居回京,“暖心小组”成员将从他(她)的邻居中招募,与社区合作,为家中孤立的家庭提供全方位的帮助。

在李先生家的门即将被关上封死的那一刻,他竖起大拇指,激动地说:“谢谢!”。他将在家里开始14天的隔离生活,但他的好邻居刘姐姐和社区工作人员的一句话,“回家吧,有什么需要就告诉我们”,让他心里暖暖的。

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