Steam 的礼物退回政策规定,在以下情况下,礼物可以退回:
收礼人尚未激活礼物:收礼人尚未在他们的 Steam 账户中激活礼物,并且礼物仍在他们的库存中。
激活后 14 天内:收礼人激活礼物后 14 天内,如果礼物不符合预期,可以申请退回。
玩游戏时间少于 2 小时:收礼人激活礼物后,如果玩游戏时间少于 2 小时,可以申请退回。
礼物退回流程
要退回礼物,收礼人需要执行以下步骤:
1. 登录 Steam 账户。
2. 点击右上角的个人资料名称。
3. 选择“库存”。
4. 找到要退回的礼物,然后点击“更多”按钮。
5. 选择“退回礼物”。
6. 填写退回原因并提交。
退款处理
Steam 将在收到退回请求后审核请求。 如果满足退回条件,则将向收礼人的 Steam 钱包退还礼物价值的资金。 退回过程通常需要 7 至 10 个工作日。
例外情况
请注意,并非所有礼物都可以退回。 以下礼物类型不得退回:
购买不超过 14 天的礼物:新购买的礼物在激活后 14 天内无法退回。
已制作超过 2 个小时的礼物:激活后玩游戏时间超过 2 小时的礼物无法退回。
某些第三方游戏:有些第三方游戏不能通过 Steam 退回,但可以通过游戏发行商直接退回。
打包礼物:打包礼物(包含多个项目的礼物)只能全部退回,无法单独退回其中某一项。
DLC 和附加内容:DLC 和其他游戏附加内容无法退回。
总结
Steam 的礼物退回政策提供了一定的灵活性,允许收礼人在符合特定条件的情况下退回礼物。 如果收礼人尚未激活礼物、激活后 14 天内或玩游戏时间少于 2 小时,则可以在 Steam 平台上退回礼物,并获得 Steam 钱包中的退款。

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